Ожидание приема в медицинских учреждениях – один из самых весомых негативных факторов, который существенно влияет на лояльность клиентов и их отношение к обслуживающему персоналу. Но при достаточном желании этот негатив можно трансформировать в позитив – используя Digital Signage в медицинском учреждении. Ведь всего одна система поможет подогнать заведение под современные стандарты, сделать атмосферу в нем более комфортной для посетителя, и соответственно повысить его лояльность.

Вот 12 самых удачных идей для внедрения Digital Signage в больнице или клинике:

  1. Информирование о болезнях. Те самые старые стенды на стенах, зачитанные до дыр во время ожидания. Только теперь в форме визуальных, ярких и динамических изданий.

  2. Демонстрация сотрудников. Лучший способ повышения лояльности клиента – личное знакомство с коллективом медицинского учреждения, его достижениями, наградами и заслугами.

  3. Прогноз погоды. Полезно и всегда актуально.

  4. Отображение времени ожидания. Позволяет снизить накал страстей в очереди и уровень негатива от стычек посетителей.

  5. Фотографии до и после процедур. Лучший способ наглядной мотивации и продвижения услуг, который обладает большим откликом.

  6. Описание процедур. Знакомство клиентов с возможностями заведения – лучший способ продвижения дополнительных услуг.

  7. Медицинские новости. Digital Signage можно настраивать на демонстрацию вытяжек из соцсетей или медицинских порталов.

  8. Рекомендации о поддержании здоровья. Забота о клиентах всегда повышает лояльность.

  9. Продвижение фармацевтической продукции.

  10. Отзывы посетителей. Ничто так не мотивирует как электронная книга благодарностей на самом видном месте.

  11. Продвижение процедур. Совместно с акционными предложениями эффективный маркетинговый ход.

  12. Электронная очередь.

Необходимость внедрения Digital Signage в клиниках

От частных клиник до государственных больниц – везде найдется место Digital Signage. Ведь этот современный инструмент взаимодействия с потребителем позволяет:

  • повысить лояльность клиентов;

  • проинформировать о заболеваниях;

  • организовать современные условия обслуживания.

А при наличии правильного маркетингового подхода Digital Signage может даже стать инструментом дополнительного пополнения бюджета. Например, за счет продажи рекламных мест провизорам и медпредставителям можно задействовать дополнительный канал получения прибыли.